بالنسبة لمعظم تاريخ الاستجابة الإنسانية، كانت المساعدات تعني الأشياء: الأكياس، والصناديق، والبطانيات، والأوعية. الأشياء مرئية ومعدودة ويتم تصويرها بشكل جيد. كما أنها مكلفة في النقل، وبطيئة في الوصول، وكثيراً ما لا تتطابق مع ما تفتقر إليه الأسرة فعلياً، وتعتمد على سلسلة التوريد التي يجيد الصراع كسرها.
كان التحول نحو المساعدة النقدية والقسائم على مدى العقدين الماضيين مدفوعًا بالأدلة وليس بالموضة. وقد توصلت التقييمات المتكررة إلى أنه حيثما كانت الأسواق لا تزال تعمل، كان إعطاء الناس المال يؤدي إلى نتائج أفضل لكل دولار مقارنة بشراء وشحن السلع المعادلة، وقد فعل ذلك في حين أعاد قدراً صغيراً من عملية صنع القرار للأسر التي فقدت السيطرة على كل شيء آخر تقريباً.
الشرط المسبق الذي يعتمد عليه كل شيء آخر
وتعتمد المساعدات النقدية على افتراض واحد: وهو أن السلع متاحة للشراء في مكان قريب، وبكمية كافية، وبسعر لن ينفجر عندما تتلقى عدة آلاف من الأسر المال في نفس الأسبوع. اختبار هذا الافتراض هو تقييم السوق، وتخطيه هو الطريقة الأكثر شيوعًا لفشل البرمجة النقدية.
| الموقف | أداة أفضل | سبب |
|---|---|---|
| الأسواق مفتوحة، والتجار يعيدون الإمداد، والأسعار مستقرة | نقدي | تشتري الأسر ما تحتاجه بالفعل؛ لا تكلفة الشحن أو التخزين |
| الحصار أو الحصار أو تدمير الوصول إلى الطرق | عينية | لا يستطيع المال استحضار العرض الذي لا يمكن دخوله فعليًا |
| سلع متخصصة ليس لها سوق محلي | عينية | ولا يتم شراء الأغذية العلاجية والإمدادات الطبية ومستلزمات الإيواء من الأكشاك في السوق |
| نزوح سريع، احتياجات مجهولة ومتنوعة | النقدية، متعددة الأغراض بشكل مثالي | تعطي الأسر الأولوية بشكل أفضل من المجموعة القياسية التي تم تصميمها قبل أشهر |
| التضخم المفرط أو انهيار العملة المحلية | النقدية مع الفهرسة، أو القسائم | يفقد التحويل الثابت قيمته بين الموافقة والإنفاق؛ يجب إعادة النظر في القيمة |
| خطر جدي للابتزاز في نقاط التوزيع | يعتمد على السكك الحديدية الدفع | يمكن للتحويلات الرقمية أن تقلل من التعامل النقدي المرئي؛ يمكنهم أيضًا خلق مخاطر جديدة تتعلق بالتتبع |
كيف يتم تحديد مبلغ التحويل
الرقم الموجود في البرنامج النقدي ليس رقمًا مستديرًا تم اختياره للراحة. يتم إعدادها عادةً من الحد الأدنى من سلة الإنفاق: قائمة تكاليف الغذاء والماء والإيجار والوقود ومستلزمات النظافة والنقل والاتصالات التي تحتاجها أسرة ذات حجم معين للبقاء على قيد الحياة لمدة شهر في ذلك الموقع المحدد، ويتم تسعيرها من خلال استطلاعات السوق الفعلية ويتم تحديثها مع تحرك الأسعار.
ولهذا الأمر نتيجتان يجب على الجهات المانحة أن تفهمهما. الأول هو أن قيم التحويل تختلف بشكل كبير بين البلدان وحتى بين المناطق، لذا فإن مقارنتها عبر الاستجابات لا معنى لها بدون السلة التي تقف خلفها. والثاني هو أنه عندما ترتفع الأسعار ولا يحدث التحويل، يقوم البرنامج بقطع المساعدات بهدوء دون الإعلان عن ذلك.
متعددة الأغراض مقابل النقدية القطاعية
ويتم تخصيص الأموال القطاعية - أموال للإيجار، أو لوقود الشتاء. الأموال متعددة الأغراض غير مقيدة وتغطي ما تراه الأسرة أكثر إلحاحًا. إن التحويلات المتعددة الأغراض تحقق أداءً جيداً على نحو ثابت في التقييمات، وهي غير ملائمة على المستوى المؤسسي، لأن الجهة المانحة التي مولت برنامجاً للمأوى لا يمكن بسهولة أن تثبت أن أموالها اشترت المأوى.
الحصول على المال لأسرة ربما فقدت وثائقها
حيث يصبح تسليم المساعدات النقدية الإنسانية صعبًا حقًا، وتكون الصعوبات إدارية وليست تكنولوجية.
| آلية | يعمل بشكل جيد عندما | يفشل عندما |
|---|---|---|
| تحويل مصرفي | وظائف النظام المصرفي والمستلمين لديهم حسابات | يفتقر النازحون إلى الوثائق، أو الفروع مغلقة، أو الحسابات مجمدة |
| المال المحمول | تغطية الشبكة وسيولة الوكيل موجودة | الأبراج معطلة، أو تسجيل بطاقة SIM يتطلب بطاقة هوية، أو نفاد أموال الوكلاء |
| بطاقات الدفع المسبق أو القسيمة الإلكترونية | يمكن التعاقد على شبكة البائعين ومراقبتها | ينهار مورد المورد أو تكون البنية الأساسية للبطاقة غير متصلة بالإنترنت |
| التوزيع النقدي المباشر | لا شيء آخر متاح | إنه يركز الناس والمال في مكان وزمان يمكن التنبؤ به |
| شبكات النقل غير الرسمية | القنوات الرسمية غائبة والثقة المحلية موجودة | لا يمكن تلبية معايير التوثيق ومتطلبات الامتثال |
| نقل التشفير | نقل القيمة بين المؤسسات عبر الحدود بسرعة | يحتاج المتلقي إلى عملة محلية قابلة للإنفاق ولا يوجد مخرج موثوق به |
هناك عائقان يتقاطعان مع كل هذه الأمور. تتعارض متطلبات التحقق من الهوية مع حقيقة أن النزوح يدمر المستندات - فقد تكون الأسرة حقيقية تمامًا وغير قادرة تمامًا على إثبات ذلك. وسيولة الوكيل، وهي عبارة تبدو تافهة، تقرر ما إذا كان الرصيد الرقمي يمكن أن يصبح خبزا: إذا لم يكن لدى الوكيل المحلي نقدا فعليا، فإن التحويل يكون رقما على الشاشة.
حيث يناسب التشفير حقًا، وأين يتم بيعه بشكل مفرط
إن الوصف الصادق للعملات المشفرة في الاستجابة الإنسانية أضيق وأكثر فائدة من الوصف الترويجي. وتكمن قوتها الحقيقية في التسوية عبر الحدود بين المنظمات: حيث يمكن أن تنتقل القيمة إلى الشريك في ساعات، مقابل رسوم معروفة، دون انتظار الخدمات المصرفية المراسلة التي قد لا تكون موجودة في تلك الولاية القضائية. وهذه ميزة تشغيلية حقيقية، وخاصة بالنسبة للمنظمات الصغيرة التي لا تستطيع فتح حساب مصرفي إقليمي.
ضعفها هو الميل الأخير. تحتاج الأسرة النازحة إلى العملة التي يقبلها تاجر السوق. يتطلب تحويل الرمز المميز إلى تلك العملة مخرجًا خارجيًا - بورصة ووسيط ووكيل محلي - ويخضع هذا المسار الخارجي لنفس حدود السيولة والتوثيق والامتثال مثل أي آلية أخرى. لقد عمل الطيارون الذين يقومون بتسليم العملات المستقرة مباشرة إلى المستلمين في إعدادات محددة مع انتشار عالٍ للهواتف الذكية وسوق فعال من نظير إلى نظير. إنهم لا يعممون على السياقات التي لا تحتوي على تلك الأشياء.
المخاطر التي تنتمي إلى كل تصميم برنامج نقدي
- التحويل وفرض الضرائب عند نقاط التفتيش أو من قبل أصحاب السلطة المحليين، مما يحول المساعدة إلى مصدر دخل لمن يتحكم في الوصول.
- المخاطر داخل الأسرة، حيث يؤدي التحويل باسم شخص واحد إلى تغيير ديناميكيات السلطة داخل الأسرة، بشكل خطير في بعض الأحيان.
- استهداف الاستياء بين الجيران الذين يحصلون على المساعدة والذين لا يحصلون على مساعدة والذين هم فقراء بالمثل ولكنهم يقعون خارج المعايير.
- مخاطر البيانات: قائمة المستفيدين هي وثيقة تحدد الأشخاص الضعفاء حسب الموقع، وفي حالة النزاع تكون بمثابة كائن أمني وليس جدول بيانات.
- آثار الأسعار في الأسواق الرقيقة، حيث يؤدي ضخ الأموال بشكل أسرع من قدرة المتداولين على إعادة الإمداد إلى رفع التكاليف على الجميع بما في ذلك غير المتلقين.
- الاعتماد على وكيل توصيل واحد، يمكن أن يؤدي فشله التجاري أو انسحابه إلى إيقاف البرنامج بأكمله مرة واحدة.
كيف يفكر HopePassage في هذا الأمر
تدعم HopePassage المدنيين المتضررين من الحرب والنزوح، ونحن مشروع شاب وليس وكالة كبيرة لها مكاتب قطرية. وهذا يشكل ما يمكننا أن ندعيه بأمانة: فنحن نعمل من خلال شركاء، وتحويلاتنا صغيرة مقارنة بالاستجابات المؤسسية، وميزتنا هي السرعة والإفصاح وليس الحجم.
ننشر عنوان المحفظة لكل حملة مع الإشارة إلى الشبكة بجانبه، وننشر الإجماليات المرفوعة والمنفقة على صفحة الشفافية. عندما يتم صرف الأموال إلى شريك، فإن هدفنا هو وصف الطرف المقابل والمبلغ والغرض في الوحدات التي يمكن لشخص غريب التحقق منها، بدلاً من الإبلاغ عن إجمالي الفئة التي لا يمكن تدقيقها من الخارج.
أسئلة متكررة
هل المساعدة النقدية أرخص حقاً من إرسال البضائع؟
عادة، حيث تعمل الأسواق، لأنها تزيل المشتريات والشحن والتخزين والتوزيع من السلسلة. إنها ليست مجانية: مراقبة السوق والتسجيل ورسوم الدفع ومراقبة ما بعد التوزيع كلها تكلف أموالاً. ويجب أن تتم المقارنة بين تكلفة التسليم مقابل تكلفة التسليم، وليس قيمة التحويل مقابل سعر السلعة.
ألن ينفق الناس الأموال على الأشياء الخاطئة؟
هذا هو الاعتراض الأكثر دراسة في هذا المجال، وكانت الأدلة ثابتة لسنوات: ينفق المستفيدون بأغلبية ساحقة على الغذاء والإيجار والدواء والديون وتكاليف المدرسة. إن الافتراض القائل بأن مسؤول البرنامج البعيد يعرف أولويات الأسرة بشكل أفضل مما تعرفه الأسرة لم يصمد بشكل جيد.
كيف يتم تحديد مبلغ التحويل؟
من الحد الأدنى لسلة الإنفاق المسعرة في الأسواق المحلية، المعدلة حسب حجم الأسرة، والمراجعة مع تغير الأسعار. إذا لم تتمكن إحدى المنظمات من إخبارك ما هي السلة التي تدعم رقمها، فإن هذا الرقم لا يعتمد في الواقع على الأدلة.
هل يمكن أن تصل تبرعات العملات المشفرة إلى العائلات مباشرة؟
في بعض الأحيان، في سياقات الوصول إلى الهواتف الذكية وسوق العمل من نظير إلى نظير. العملة المشفرة الأكثر شيوعًا هي السكك الحديدية بين المؤسسات، والخطوة الأخيرة هي تسليم العملة المحلية من خلال وكيل أو بطاقة أو بنك. العامل الحاسم دائمًا هو ما إذا كان هناك مخرج موثوق به.
هل المساعدة النقدية تخلق التبعية؟
وتجد تقييمات التحويلات الإنسانية عمومًا أن عرض العمالة والنشاط الإنتاجي لم يتأثر أو يتحسن، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن التحويلات تقلل الحاجة إلى بيع الأصول الإنتاجية بأسعار منخفضة. ويفترض الإطار أيضًا وجود دخل بديل غالبًا ما ألغته الصراعات.
ما الذي يجب أن أطلبه من مؤسسة خيرية تقول إنها تقوم بالبرمجة النقدية؟
أي آلية تسليم، وفي أي مواقع، وبأي قيمة تحويل، وعلى أي سلة، وماذا توصلت إليه جولة مراقبة ما بعد التوزيع الأخيرة. تفصل هذه الإجابات الخمس بين المنظمات التي تدير البرامج والمنظمات التي تصفها.
المصادر وقراءات إضافية
- دليل اسفير - المعايير الدنيا في الاستجابة الإنسانية، بما في ذلك المساعدة القائمة على النقد
- شبكة CALP – مراجعات التوجيه والأدلة بشأن المساعدة النقدية والقسائم
- التزامات الصفقة الكبرى بشأن توسيع نطاق البرامج النقدية والحد من التخصيص
- إرشادات فرقة العمل المعنية بالإجراءات المالية بشأن المنظمات غير الربحية والأصول الافتراضية
- التوجيه التشغيلي لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والمنظمة الدولية للهجرة بشأن التدخلات القائمة على النقد في أماكن النزوح
- صفحة الشفافية HopePassage — المحافظ، والإجماليات المجمعة والمنفقة، ومذكرات الصرف